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Términos y Condiciones de Contratación

EPIKO Web Express · Última actualización: 2 de septiembre de 2026

1. Identificación del prestador

El servicio EPIKO Web Express es comercializado y prestado por EPIKO BUSINESS SOLUTIONS LLC, operando comercialmente bajo la marca EPIKO.

En adelante, "EPIKO".

2. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación online del servicio EPIKO Web Express, consistente en el diseño, configuración y publicación de una página web profesional para empresas, autónomos y profesionales.

La contratación del servicio supone la aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente. Las características, precio y contenido concreto del servicio serán los mostrados en la página de contratación en el momento de realizar el pedido.

3. Servicio dirigido a empresas y profesionales

EPIKO Web Express está diseñado y comercializado como un servicio B2B, destinado a personas físicas o jurídicas que lo contratan en relación con su actividad empresarial o profesional.

Al contratar el servicio, el cliente declara actuar como empresario, autónomo, profesional o representante autorizado de una empresa o entidad. Si, pese a lo anterior, una persona tuviera legalmente la consideración de consumidor conforme a la normativa imperativa aplicable, las presentes condiciones no limitarán los derechos que legalmente le correspondan y que no puedan ser objeto de renuncia.

4. Contenido de EPIKO Web Express

Salvo que en la página de contratación se indique expresamente otra cosa, EPIKO Web Express incluye:

Las características concretas podrán adaptarse al sector y naturaleza del negocio.

5. Servicios no incluidos

Salvo contratación adicional expresa, EPIKO Web Express no incluye:

Páginas, desarrollos o funcionalidades adicionales podrán ser presupuestados separadamente.

6. Diseño y personalización

Web Express es un servicio desarrollado mediante procesos, sistemas, componentes y metodologías de producción optimizadas por EPIKO para permitir una ejecución rápida y eficiente. Por tanto, la contratación no implica el desarrollo de software completamente nuevo o exclusivo desde cero.

EPIKO personalizará el resultado para adaptarlo a la identidad, actividad, información y necesidades esenciales del negocio del cliente. EPIKO podrá utilizar estructuras, componentes, diseños, recursos técnicos y metodologías previamente desarrollados siempre que el resultado final sea adecuadamente adaptado al proyecto contratado.

7. Precio

El precio de tarifa de EPIKO Web Express es de 600 €. Durante el periodo promocional de lanzamiento, el servicio podrá contratarse por 300 €, siempre que dicho precio continúe disponible en la página de contratación en el momento de efectuar el pago.

El precio aplicable será siempre el mostrado al cliente antes de confirmar la contratación. El importe de 300 € constituye el importe total cobrado por EPIKO por el servicio contratado durante la promoción de lanzamiento. EPIKO no añadirá posteriormente al importe mostrado en el checkout impuestos, tasas o recargos propios no informados previamente.

La factura será emitida conforme a la normativa fiscal aplicable a la operación y a la condición y localización fiscal del cliente. Cuando, por aplicación de la normativa fiscal correspondiente, resulte aplicable un mecanismo de inversión del sujeto pasivo, autorrepercusión, declaración o cualquier obligación tributaria que corresponda directamente al destinatario del servicio, su cumplimiento será responsabilidad del cliente.

Los servicios adicionales solicitados posteriormente no se encuentran incluidos en este importe.

8. Forma de pago

El servicio se abona mediante pago único en el momento de la contratación, a través de los medios habilitados en la página de pago. La contratación no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido correctamente autorizado.

EPIKO podrá utilizar proveedores externos especializados en procesamiento de pagos. Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá una comunicación electrónica confirmando la contratación y las instrucciones necesarias para iniciar el proyecto.

9. Proceso de contratación electrónica

Para contratar EPIKO Web Express, el cliente deberá:

El cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos antes de completar el pago. El contrato se formalizará en idioma español. EPIKO podrá conservar electrónicamente la información relativa a la contratación y remitirá al cliente confirmación a través del correo electrónico facilitado.

10. Información y materiales del cliente

Para poder desarrollar la web, el cliente deberá facilitar a EPIKO la información necesaria sobre su negocio. Entre otros elementos, podrán solicitarse:

El cliente se compromete a facilitar información correcta y suficiente. Los plazos de ejecución comenzarán cuando EPIKO disponga de toda la información y materiales razonablemente necesarios para desarrollar el proyecto.

11. Plazo express

Web Express está diseñado como un servicio de ejecución rápida. La mayoría de los proyectos se preparan aproximadamente en 72 horas desde la recepción completa de la información y materiales necesarios.

En condiciones normales, EPIKO se compromete a presentar la primera versión funcional de la web antes de siete días naturales desde que disponga de toda la información necesaria para iniciar correctamente el trabajo.

El plazo no comenzará con la mera realización del pago si todavía falta información imprescindible del cliente. Tampoco computarán como retrasos imputables a EPIKO los derivados de:

Una vez presentada la primera versión, el tiempo empleado por el cliente en revisarla o facilitar correcciones no formará parte del plazo inicial de producción.

12. Ronda de ajustes

El servicio incluye una ronda de ajustes antes de la publicación definitiva. Esta ronda está destinada a corregir detalles razonables relacionados con los textos, imágenes, colores, información o configuración de la versión presentada.

No constituye una nueva fase de diseño ni permite modificar íntegramente el proyecto inicialmente solicitado. Cambios estructurales, nuevas páginas, nuevas funcionalidades o rondas adicionales podrán ser presupuestados aparte. Las correcciones derivadas de errores directamente imputables a EPIKO no se considerarán consumidas dentro de la ronda de ajustes.

13. Aprobación y publicación

Cuando el cliente apruebe la web, expresamente o mediante cualquier comunicación que permita acreditar su conformidad, EPIKO procederá a su publicación definitiva. Si el cliente no formula observaciones dentro de un plazo razonable después de recibir la versión para revisión, EPIKO podrá solicitarle expresamente confirmación para cerrar el proyecto.

La publicación no implica que EPIKO garantice resultados económicos, comerciales o de posicionamiento.

14. Falta de información o inactividad del cliente

Si transcurren más de 30 días desde la contratación sin que el cliente facilite la información necesaria para comenzar o continuar el proyecto, el compromiso de entrega Express dejará de resultar aplicable. El proyecto quedará en estado pendiente y deberá reprogramarse en función de la disponibilidad del equipo de EPIKO.

Si transcurren más de 90 días sin respuesta o colaboración suficiente del cliente, EPIKO podrá considerar el proyecto abandonado. En estos casos, las cantidades abonadas no serán reembolsables cuando EPIKO haya reservado recursos, iniciado trabajos, configurado servicios, registrado dominios o incurrido en costes relacionados con el proyecto.

15. Dominio

Cuando la oferta incluya dominio durante el primer año, este beneficio se aplicará a dominios estándar y sujetos a disponibilidad. Los dominios premium, especiales o con costes de adquisición o renovación extraordinarios no se encuentran incluidos salvo acuerdo expreso. Si el dominio solicitado no estuviera disponible, EPIKO propondrá alternativas al cliente.

Cuando EPIKO gestione el registro del dominio por cuenta del cliente, podrá mantener la administración técnica del mismo mientras preste los servicios asociados a Web Express. El cliente tendrá derecho a solicitar la transferencia del dominio al finalizar la relación contractual siempre que no existan importes pendientes, la transferencia sea técnicamente posible y se respeten los plazos, requisitos y políticas establecidos por el registrador correspondiente. Los costes extraordinarios derivados de una transferencia podrán ser repercutidos al cliente previa información.

16. Hosting, SSL y correo electrónico

El alojamiento, certificado SSL y correo profesional incluidos en Web Express se prestarán durante el primer año. Estos servicios están destinados al funcionamiento ordinario de una web empresarial y sujetos a un uso razonable de recursos. No se incluyen infraestructuras destinadas a almacenamiento masivo, streaming, aplicaciones de alto consumo, correo masivo, bases de datos intensivas u otros usos distintos de una página web empresarial estándar.

17. Renovación a partir del segundo año

La inclusión gratuita o promocional de dominio, hosting, SSL y correo profesional tiene una duración de un año. Antes de su vencimiento, EPIKO podrá ofrecer al cliente la renovación anual de estos servicios. El precio y condiciones de la renovación serán comunicados antes de su contratación.

La renovación no se considerará contratada automáticamente salvo que exista una modalidad de renovación recurrente expresamente indicada y autorizada por el cliente. Si el cliente no renueva los servicios necesarios para mantener la infraestructura activa, la web, dominio, correo electrónico u otros servicios asociados podrán dejar de estar disponibles cuando finalice el periodo contratado.

18. Servicios y funcionalidades adicionales

La web podrá evolucionar posteriormente mediante contratación adicional. Entre otros servicios, EPIKO puede ofrecer:

Estas funcionalidades no forman parte del precio de Web Express salvo que estén expresamente incluidas en la oferta contratada.

19. Propiedad intelectual

Una vez abonado íntegramente el servicio, el cliente podrá utilizar comercialmente la web final desarrollada para su negocio. Los textos, fotografías, logotipos, marcas y otros contenidos proporcionados por el cliente seguirán siendo propiedad de este o de sus legítimos titulares.

EPIKO conservará la titularidad sobre sus metodologías, sistemas, código reutilizable, componentes, estructuras, herramientas, procesos, plantillas, automatizaciones, librerías, conocimientos técnicos y demás elementos preexistentes o de uso general empleados para desarrollar Web Express. La contratación de una Web Express no supone la transmisión al cliente de derechos exclusivos sobre dichos elementos ni impide que EPIKO pueda utilizarlos en otros proyectos.

Los recursos procedentes de terceros, incluidas tipografías, fotografías, iconos, plugins, software o librerías, estarán sujetos a las licencias de sus respectivos titulares.

20. Responsabilidad sobre los contenidos

El cliente declara disponer de los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para utilizar cualquier texto, fotografía, logotipo, marca, vídeo, documento o contenido que entregue a EPIKO. EPIKO no será responsable de infracciones de propiedad intelectual, industrial, derecho a la propia imagen, publicidad, normativa sectorial o cualquier otro derecho derivadas de materiales proporcionados directamente por el cliente.

El cliente será asimismo responsable de comprobar que la información comercial y profesional publicada sobre su negocio sea correcta.

21. Legalidad de la actividad del cliente

La contratación de Web Express no incluye asesoramiento jurídico individualizado sobre la actividad desarrollada por el cliente. El cliente es responsable de disponer de licencias, autorizaciones, colegiaciones, registros o requisitos necesarios para ejercer su actividad.

EPIKO podrá negarse a desarrollar o publicar contenidos manifiestamente ilícitos, fraudulentos, engañosos o que puedan perjudicar derechos de terceros.

22. Textos legales de la web del cliente

La creación de la página web no implica, salvo contratación expresa, la prestación de un servicio individualizado de asesoramiento jurídico, fiscal, de protección de datos o compliance para el negocio del cliente.

Cuando se incorporen textos legales genéricos o herramientas técnicas relacionadas con privacidad o cookies, corresponderá al cliente verificar que se adaptan a sus circunstancias, tratamientos de datos, proveedores, actividad y obligaciones legales específicas.

23. Servicios de terceros

La web podrá integrar o utilizar servicios de terceros, tales como proveedores de hosting, registradores de dominios, servicios de correo electrónico, WhatsApp, mapas, fuentes, APIs, herramientas analíticas u otros servicios tecnológicos.

EPIKO no controla la continuidad, modificaciones, políticas, disponibilidad o funcionamiento permanente de plataformas externas. Cuando un tercero modifique, suspenda o elimine una funcionalidad, EPIKO podrá proponer alternativas razonables, pero no responderá por interrupciones directamente imputables a dicho proveedor.

24. Ausencia de garantía sobre resultados comerciales

Una página web es una herramienta destinada a mejorar la presencia digital, presentar adecuadamente un negocio y facilitar la interacción con potenciales clientes. EPIKO no garantiza:

El rendimiento comercial de una web depende de numerosos factores externos al desarrollo técnico, entre ellos tráfico, mercado, competencia, precios, reputación, oferta comercial y capacidad de venta del propio negocio.

25. Cancelaciones y reembolsos

Web Express es un servicio personalizado que comienza a ejecutarse una vez confirmado el pago y recibida la información necesaria. Al tratarse de un producto destinado a empresarios y profesionales, no se establece un derecho general de desistimiento comercial una vez iniciado el servicio.

Cuando EPIKO haya iniciado trabajos, asignado recursos, configurado servicios, registrado dominios o incurrido en costes relacionados con el proyecto, el importe abonado no será reembolsable por decisión unilateral del cliente. Antes del inicio efectivo de los trabajos, EPIKO podrá valorar solicitudes de cancelación atendiendo a las circunstancias del caso y a los costes ya generados.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualquier derecho imperativo que legalmente pudiera resultar aplicable.

26. Responsabilidad

EPIKO responderá por el cumplimiento del servicio conforme al alcance expresamente contratado. En relaciones entre empresarios o profesionales y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, EPIKO no responderá de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio o perjuicios derivados de decisiones comerciales del cliente.

Salvo dolo, culpa grave o cualquier otro supuesto cuya limitación estuviera legalmente prohibida, la responsabilidad económica total de EPIKO derivada directamente del servicio Web Express quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el servicio que haya originado la reclamación.

27. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante la contratación serán tratados para gestionar el pedido, prestar el servicio, realizar comunicaciones relacionadas con la relación contractual, facturar y cumplir las obligaciones legales aplicables.

La información completa sobre el tratamiento de datos personales estará disponible en la Política de Privacidad de EPIKO, accesible desde la página web y el proceso de contratación. Las comunicaciones comerciales no necesarias para la ejecución del contrato se realizarán conforme a la base jurídica y requisitos que resulten aplicables.

28. Comunicaciones

Las comunicaciones relativas al proyecto podrán realizarse mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp, CRM u otros canales habilitados por EPIKO. El cliente es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y revisar las comunicaciones relacionadas con el proyecto.

Las comunicaciones enviadas a los datos facilitados por el cliente se considerarán válidamente realizadas salvo que este hubiera comunicado previamente su modificación.

29. Modificación de las condiciones

EPIKO podrá modificar estas condiciones para futuras contrataciones cuando resulte necesario por cambios del servicio, técnicos, comerciales o normativos. A cada contratación le serán aplicables las condiciones vigentes y aceptadas por el cliente en el momento de efectuar el pedido.

Las modificaciones posteriores no alterarán retroactivamente las condiciones económicas o esenciales de servicios ya contratados, salvo acuerdo entre las partes o exigencia legal.

30. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estas condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto. La cláusula afectada será interpretada o sustituida, en la medida jurídicamente posible, por otra que produzca un resultado equivalente y conforme a Derecho.

31. Legislación y jurisdicción

La relación contractual se regirá por las disposiciones pactadas en estas condiciones y por la legislación que resulte aplicable conforme a las normas de Derecho internacional privado y demás normas imperativas aplicables.

Para las contrataciones realizadas por empresarios o profesionales domiciliados en España, y siempre que la normativa aplicable permita válidamente dicha elección, las partes acuerdan someter cualquier controversia relacionada con EPIKO Web Express a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Esta previsión no afectará a normas imperativas de competencia judicial que resulten aplicables.

32. Aceptación

La marcación de la casilla correspondiente a "He leído y acepto los Términos y Condiciones de contratación de EPIKO Web Express" y la posterior realización del pago constituyen la aceptación expresa de estas condiciones y formalizan el contrato electrónico entre el cliente y EPIKO.

El cliente declara haber tenido la posibilidad de leer, almacenar y consultar estas condiciones antes de completar la compra.